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¿Como realizo la devolución

 

1. Solicita la recogida.

Tienes hasta 15 días tras la recepción de tu pedido para cambiarlo por otro o solicitar su devolución. Rellena el siguiente formulario para solicitar tu recogida y que mandemos a la agencia de transporte.

 

2. Prepara tu paquete con el albarán de entrega.

Empaqueta tus artículos de forma segura, en el paquete original si es posible, e incluye el albarán de entrega. Es importante que el producto no haya sido dañado o usado.

 

3. El transportista acudirá a tu domicilio para recoger tu paquete.

Nuestro transportista recogerá el paquete en la dirección donde se envió, de no ser así, rogamos que nos lo comunique en el apartado observaciones de la devolución.

 

En los próximos 15 días recibirás el importe de tu devolución. En el caso de que hayas solicitado un cambio, recibirás el nuevo par en un plazo de 2 a 3 días laborales desde que recibimos el artículo devuelto en el almacén.





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